1 · 我们是谁
SiLink是由 Semantic Intelligence Limited(新西兰注册公司)运营的语义智能平台 · 主域名 silink.ai。本隐私政策说明我们如何收集 · 使用 · 存储和保护您的个人信息。
本政策受新西兰《2020 隐私法案》(Privacy Act 2020) · 欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 和加州《消费者隐私法案》(CCPA) 等适用法律的约束。
2 · 收集哪些信息
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息 · 邮箱地址 · 显示名称(可选) · 语言偏好
- 支付信息 · 信用卡 / 借记卡通过 Stripe 处理 · 我们不存储完整卡号
- 对话内容 · 您与小语 / Atlas 的对话记录
- 联系表单 · 您发送给我们的姓名 · 邮箱 · 消息
2.2 自动收集的信息
- 使用数据 · 访问时间 · 页面浏览 · 功能使用
- 设备信息 · 浏览器类型 · 操作系统 · 屏幕分辨率
- IP 地址 · 用于安全和反欺诈
- Cookie · 见第 5 节
3 · 如何使用信息
我们使用您的信息用于:
- 提供和改进 SILink 服务(汉字分析 · 语义智能报告 · 跨文化命名等)
- 处理您的订单 · 订阅 · 退款
- 发送产品邮件 · 订单确认 · 重要通知
- 提供客户支持
- 反欺诈 · 安全 · 合规
- 统计分析(去标识化的)
我们不会: 出售您的个人信息给第三方 · 与广告网络共享您的对话内容 · 用您的数据训练第三方 AI 模型(您的对话仅用于改进 SILink 自身)
4 · 第三方服务
我们使用以下第三方服务来运营 SILink:
- Stripe(支付处理)· 受 Stripe 自身隐私政策约束 · 我们仅获取支付状态 · 不获取完整卡号
- Resend(邮件发送)· 用于发送验证码 · 订单确认 · 通知
- DigitalOcean(服务器托管)· 您的数据存储在新加坡 SGP1 数据中心
- Cloudflare(CDN + 安全)· 处理网络流量 · 防 DDoS
5 · Cookie 使用
我们使用以下 Cookie:
- session_token(必要)· 维持您的登录状态 · 30 天有效
- lang_pref(功能性)· 记住您的语言偏好 · 1 年有效
我们不使用第三方广告跟踪 Cookie · 不使用 Google Analytics 等行为分析 Cookie。
6 · 数据存储与安全
您的数据存储在 DigitalOcean SGP1(新加坡)数据中心。我们采用以下安全措施:
- HTTPS 全站加密(TLS 1.3)
- 密码不存储 · 使用一次性验证码 / Magic Link 登录
- 每日自动备份(对话 / 订单 / 用户)
- 访问控制 + 操作审计
7 · 您的权利
根据适用法律 · 您拥有以下权利:
- 访问权 · 请求查看我们持有的关于您的所有数据
- 更正权 · 在 我的账号 自行更新 · 或邮件请求
- 删除权 · 被遗忘权 · 通过 联系我们 请求删除您的全部数据
- 数据可携带权 · 请求导出您的所有数据为 JSON / CSV
- 拒绝营销 · 通过邮件页脚"退订"链接 · 或回复"退订"
- 投诉权 · 您可向新西兰隐私专员办公室 (privacy.org.nz) 投诉
8 · 儿童隐私
SILink 不针对 16 岁以下儿童 · 我们不会主动收集 16 岁以下用户信息。如果我们发现误收集了儿童信息 · 会立即删除。
9 · 国际数据传输
SILink 是全球服务 · 您的数据可能跨境传输:
- 主服务器在新加坡(DigitalOcean SGP1)
- Stripe 在美国 / 都柏林
- Resend 在东京(ap-northeast-1)
所有第三方均符合各自司法管辖区的数据保护标准。
10 · 政策更新
我们可能不时更新本政策。重大变更会通过邮件通知您。继续使用 SILink 即视为接受更新后的政策。
11 · 联系我们
关于隐私问题
邮件: privacy@silink.ai
公司: Semantic Intelligence Limited
地址: Auckland, New Zealand
联系表单: silink.ai/contact